Reseña del diecisieteavo Consejo Digital “Despertando el hambre por innovar en la empresa”

Gran bienvenida a cada uno de los panelistas y miembros asistentes a nuestra Sesión de Consejo, donde pudimos analizar cómo despertar la Innovación en las organizaciones y como elevar nuestra competitividad con resultados reales, tomando varios casos de éxito y experiencia reunida en un mismo evento.

En esta ocasión, Mauricio Montemayor, uno de los fundadores de esta iniciativa, realizó una intervención para hablarnos sobre el estatus de la segunda generación de los Foros LDB, en la cual se dio a conocer los foros que se abrirán iniciando el año, pero con una sesión previa para poder conocernos.

Además, realizó otro anuncio importante al presentar LDB Connect, una plataforma en desarrollo que permitirá a los miembros de la iniciativa realizar conexiones directas, con ayuda de la tecnología podremos acercar a los perfiles con base en sus necesidades, intereses, hobbies, entre otras categorías con el objetivo de realizar negocio y networking, con una promesa para contribuir al éxito de los proyectos.

Continuando con la Sesión, partimos con la presentación de nuestro panel y la acostumbrada pregunta a los miembros asistentes, debatiendo sobre cuál es el reto fundamental para detonar la innovación en las empresas.

En la participación individual, aprovechamos la experiencia de Edmundo Vallejo, Consulto independiente, para preguntarle cuál es el papel que juega la alta dirección, el Consejo de Administración, para detonar el hambre por la innovación y que recomendaciones nos daría, esto aplicable para todo tamaño de empresas.

Un factor importante y de gran desarrollo son las agencias especializadas en innovación, es por ello que acudimos con Carlos Álvarez, Socio y Director Creativo de RedBox para cuestionarlo sobre las metodologías, recursos o iniciativas que han probado con efectividad para despertar la innovación en las empresas.

Vivian Lan, Chief Executive Officer de SingularityU México y reconocida como una excelente Emprendedora Social, nos abrió el panorama de cómo estamos en México, qué nos falta para que el talento mexicano sea capaz de generar unicornios, las ideas con crecimiento exponencial y dónde se encuentran actualmente las verdaderas oportunidades.

Cerrando con nuestro panel de especialistas, Alfonso Urrea, Chief Executive Officer de Grupo Urrea División Herramientas, nos cuenta su experiencia de su empresa que es verdaderamente ejemplar, responsable en toda la extensión de la palabra, generadora de riqueza con una alta contribución al bien común e innovación. Es aquí donde nos relata cómo le hizo para cambiar la cultura en una empresa con mucha historia, cómo transformarla en un motor de innovación, siempre ágil y cuidadosa de mejorar todo lo que hacen.

Para la sección de preguntas realizadas por los miembros al panel, nos encontramos con debates acerca de qué pueden hacer los “Dueños” o “Presidentes” para soltar un poco más el control y confiar en sus directores, así cómo también la importancia en la ejecución de una buena idea a través de modelos como Design Thinking o algún otro que generen una innovación dentro de la organización, dando más valor a la digitalización.

Estamos preparando las últimas 2 Sesiones de Consejo del 2021, continuando con el tema “Ruptura de las Cadenas de suministro e nivel global y su impacto en LATAM” para este próximo jueves 25 de noviembre en punto de las 18:00hrs.

¡Te esperamos!

Reseña del dieciseisavo Consejo Digital «Comprendiendo al nuevo consumidor»

En esta sesión tuvimos la oportunidad de abordar los cambios fundamentales en el comportamiento del consumidor para aplicarlo a las estrategias comerciales, acompañados de un panel de especialistas en el tema.

Partiendo con preguntar a nuestros miembros asistentes ¿Cuál es la prioridad qué redefine y marca la estrategia para llegar al consumidor ya en el segundo semestre de 2021? Siendo la experiencia del cliente la principal.

Con la experiencia de Simona Visztová, la ha llevado a estar al frente de canales poderosos como SAMS y Walmart, además de estar en diferentes consejos de administración en empresas de retail, es por ello, que pudimos definir el cambio fundamental y de tendencia de los canales de gran escala.

Guy Bodart, CEO de Euroluxe, con una experiencia de más de 20 años desarrollando canales de lujo en LATAM, EE. UU y Europa, en marcas como Chanel, pudo decirnos cómo ha sido la evolución en la experiencia del consumidor y los principales cambios significativos en el segmento de productos de lujo.

Seguido con la participación de uno de nuestros Miembros LDB, Patricio Saucedo, CEO de Forever 21, donde pudimos analizar cómo adaptan su estrategia de lealtad en un segmento que evoluciona sus gustos y preferencias de una manera mucho más acelerada para tomar una decisión de consumo.

Por último, pero no menos importante tuvimos la participación de Andrzej Rattinger, un gran decano del análisis de la mercadotecnia en México, aquí supimos cómo ha sido el cambio en la manera de comunicarnos con los consumidores, más allá de los medios analógicos por todas las opciones digitales que siguen evolucionando, además de cómo resaltar los atributos y valores de las marcas para provocar las emociones de los consumidores.

Para este punto ya teníamos gran interés y preguntas por parte de los miembros asistentes, en la cual, resaltaban la duda de qué pasaría con los centros comerciales y la importancia al enfoque de la experiencia del cliente, sobre todo en las tiendas físicas y cómo deben interactuar con los canales digitales. Analizamos cómo es la evolución de tecnologías omnichanel en LATAM y Europa. Además de la implementación de mecanismos que utilizan menos efectivo y más tecnologías aplicadas al comercio B2B y B2C.

Para el mes de Octubre estaremos enfocándonos en la importancia de la innovación de las empresas y los beneficios de que toda la cadena de mando sepa motivar a su equipo para incentivar el desarrollo.

¡No puedes faltar!

Reseña del quinceavo Consejo Digital «Nuevas Alternativas de Financiamiento y Capital en México»

En esta Sesión de Consejo también tuvimos la oportunidad de contar con un gran panel de expertos y especialistas para presentar la Nuevas Alternativas de Financiamiento y Capital en México, para analizar cómo está evolucionado y se ha reconformado el ecosistema financiero, tener más claridad dónde debo buscar para encontrar el financiamiento o capital que requiero.

Partimos con preguntarle a la audiencia, ¿qué opciones de financiamiento o capital contemplan para el fondeo en la organización para los próximos 2 años? Dando como resultado que la mayoría aún ve a los créditos o líneas bancarias locales o internacionales como las principales opciones.

Entrando en materia con cada uno de los Consejeros, la experiencia de Adriana Tortajada, Directora Global de Emprendimiento en Santander Universidades, la ha llevado a diseñar productos e instrumentos de financiamiento e impulso al capital emprendedor, esto nos llevó a analizar en qué tipo de casos podemos pensar en la banca de fomento, así como la descripción de la inversión directa o Venture Capital como es el caso de los fondos, family offices y demás opciones disponibles.

Por parte de Vicente Fenoll, Fundador de Kubo Financiero, nos ayudó a conocer más sobre el Microfinanciamiento, principalmente en el mundo Fintech, abriendo un abanico de oportunidades para todos los tamaños empresariales.

Con la especialidad del crédito sobre Bienes Inmuebles en venta y uno de los principales hombres en la evolución del crédito especializado y SOFOMES, Lamberto Corral, Presidente en Financiera Cualli, entendimos las oportunidades que existen entorno al crédito especializado para todas las empresas de diferentes sectores.

Las preguntas de los Consejeros empezaron a llegar y las principales dudas estaban basados en las líneas de crédito para financiamiento sobre retornos de inversión. Además de la importancia de empezar a invertir en empresas enfocadas e E-Commerce, es un sector con un gran crecimiento y evolución para ser una plataforma utilizada por muchos productores.

Para el cierre de participación de los Miembros asistentes, entramos en un debate del acceso a la liquidez como instrumento con los problemas que trajo la situación de la pandemia.

Para el próximo 22 de Septiembre abordaremos el tema “Retos Transformacionales en el Retail” en punto de las 18:00hrs.

No faltes!

Reseña del catorceavo Consejo Digital «Innovación en procesos de Manufactura, más allá del Lean Manufacturing»

Un gran panel de expertos y especialistas fueron los que nos acompañaron en nuestra 14° Sesión de Consejo “Innovación en procesos de Manufactura, más allá del Lean Manufacturing”.

Mauricio Montemayor, Socio Director en Auctus Business Consulting, abrió nuestra Sesión de Consejo con el Marco de Referencia, haciendo un análisis sobre las oportunidades de mejora dentro de las organizaciones, sobre todo en temas de eficiencia de #Manufacturing y competitividad, aprovechando la oportunidad que se presenta con el comercio exterior.

Con la gran experiencia de Valeria Elias, Gerente de Gestión y Mejora en Grupo Herdez, pudimos analizar qué tan críticos siguen siendo los temas de World Class Manufacturing y equipos autodirigidos con respecto a las nuevas tecnologías de #IoT y robotización, logrando como una de las conclusiones que el éxito radica en los equipos que mantienen una correcta colaboración, ya que nos ayuda en tiempo real a tomar las decisiones de manera preventiva e inmediata.

Alejandro Canela, VP & Country Manager de Siemens, nos ayudó a tener claridad de las tendencias clave en esta industria 4.0, bajo una perspectiva en tres ejes, la virtualización, digitalización y manufactura, resaltando la aceleración del 200% en innovación. Haciendo notar a las industrias la necesidad de integrar estos sistemas, incluidos los temas de nube IoT y automatización.

La experiencia de Rafael Gonzalez, R&D Site Leader en RESIDEO, le ha permitido desarrollar “encuestas de readiness” y temas de Ciudad Inteligente, es por ello que nos explica algunas de las mayores oportunidades de madurez en los procesos y tecnología de las empresas, donde resalta el desarrollo en infraestructura, calidad de proveedores y cadena de suministro, bajo una mejora continua dentro de un plan a largo plazo.

Bajo la experiencia de Marucio Robles, presidente del Cluster de Automatización e integración de Chihuahua, realizamos un análisis de qué tan viable es la inversión en automatización para las empresas, donde debemos partir de una claridad de saber qué es lo que se busca lograr, además de la capacitación interna de cada uno de los involucrados en el proceso, la capacidad económica de la empresa y el análisis correcto entre calidad-servicio-precio.

Posteriormente abrimos el diálogo con los Miembros participantes donde se profundizó con más detalle las capacidades que involucran una industria 4.0, además de los beneficios de desarrollar una inteligencia artificial, sistemas de información, integración y software de soluciones.

Por otro lado, se debatió sobre la importancia y prioridad de implementar una correcta cultura digital, combinada con la tecnología dentro de las organizaciones y cómo es su impacto en las grandes empresas que ya lo tienen actualmente.

Ya estamos preparando la siguiente Sesión de Consejo, analizando las “Nuevas Alternativas de Financiamiento y Capital en México” este miércoles 25 de Agosto en punto de las 18:00hrs.

Te esperamos!

Reseña del treceavo Consejo Digital «Análisis Post-Electoral… ¿Qué hacer en lo fiscal, laboral y empresarial?

En nuestra treceava Sesión de Consejo LDB “Análisis Post-Electoral… ¿Qué hacer en lo fiscal, laboral y empresarial?”, modificamos la dinámica para dar más apertura al panel de especialistas y al mayor número de preguntas e inquietudes que pudieran surgir alrededor de este tema.

Mucha reflexión nos dejó Patricia Terrazas, Pdte. de la Comisión de Hacienda, desde la perspectiva de la Cámara De Diputados, al explicarnos dónde visualizan los mayores riesgos y vulnerabilidades para las empresas ante la inminente Reforma Fiscal, resaltando la incertidumbre jurídica al momento de estar invirtiendo en las empresas, también dejando claro que no se pueden hacer reformas fiscales sin conocer las grandes necesidades que existen en los grupos vulnerables y la importante protección en temas ambientales.

Adolfo Solís, Socio Director en Grupo Farías, nos explica cuáles son los temas tributarios que tienen más preocupados a los empresarios mexicanos en sus modelos de negocio y cómo apalancarse en la ley para no verse afectados, que en pocas palabras, lo que más preocupa es la criminalización de las infracciones tributarias, la presión e interconexión fiscal, generando un trastorno del sistema, pero haciendo un análisis de recaudación a lo largo de 20 años, deja una gran conclusión, que el problema de México no es Fiscal, es presupuestal.

Con ayuda de Salvador Pasquel, Principal Partner en Baker McKenzie México, analizamos las recomendaciones para sortear mejor el nuevo marco regulatorio, especialmente en el tema de outsourcing, que es donde se percibe el más radical de los cambios. Encontrando una “treta fiscal”, donde lo importante es la recaudación fiscal, por encima de un esquema jurídico laboral.

Con la experiencia que tiene Antonio Rojas, Socio Fundador en EMANT Consultores, hicimos un análisis de cómo estamos llegando a esta segunda parte del mandato gubernamental, qué es lo que estaba en juego dentro de la Elección y aterrizamos cómo se ven afectadas las principales reformas estructurales como la de energía, recaudación, órganos autónomos, entre otras; con sus visiones como el paradigma neoliberal y su implementación de la 4T.

Iniciando el diálogo con la participación de los Miembros LDB, se abordó las alternativas que existen con los promotores externos con ingresos al 100% variables por los resultados que trabajan en una gran cantidad de empresas. Además de múltiples opiniones acerca de la preocupación por las ventajas que benefician a las empresas productivas del Estado. Y ¿qué panorama ven para la inversión privada nacional y extranjera en México?

En conclusión, se puede destacar un tejido alrededor de lo fiscal, pero hay señales preocupantes del control del dinero y ejercicio laboral. También, varias posturas apuntan a querer romper un sistema democrático bajo un régimen a través de la oclocracia para lograr un poder de convencimiento a través de un hombre, volviéndose vocero de la sociedad, controlando los poderes, instituciones y la estabilidad de un país.

Reseña del doceavo Consejo Digital “Emprendimiento, el ingrediente clave para generar riqueza en LATAM”

En nuestra Doceava Sesión de Consejo LDB “Emprendimiento, el ingrediente clave para generar riqueza en LATAM”, tuvimos la oportunidad de combinar un panel de especialistas y emprendedores que dieron pauta a un gran dialogo desde los enfoques de oportunidades en fondos de inversión, herramientas aplicadas, consejos y experiencias de crecimiento que pueden ser aplicadas.

Juana Ramírez, Founder, CEO y Chairwoman en Grupo SOHIN y actualmente Presidenta del Consejo Directivo de la Asociación de Emprendedores de México (ASEM), fue la encargada de presentarnos el marco metodológico.

Iniciando con un dato de la CEPAL que estimaba el cierre de 2.7 millones de empresas y la desaparición de hasta 8.5 millones de puestos de trabajo sólo en América Latina, pasando a un análisis de la radiografía del emprendimiento en México, resaltando información de Endeavor Intelligence Analysis, estrenando unicornios mexicanos como Kavak y Bitso.

En un marco de referencia las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 99.2% del tejido empresarial del país y 70% de los empleos, además de aportar un 40% del PIB y con eso el financiamiento de la gran parte de salud, de bienestar social y gran parte de los impuestos recaudados.

Cuando hablamos de digitalización es necesario quitarse de la mente que es un tema generacional, pero la innovación no es un punto específico de tecnología, se trata de un tema de actitud, de diversidad y trabajo multidisciplinario.

Esto permite desarrollar una mejora en la experiencia de los clientes y buscar la forma de hacer mejor las cosas, una motivación dentro de las organizaciones.

La ASEM ha detectado que el 42% de las empresas en México logran sobrepasar los 4 años de antigüedad, la mayoría por problemas de financiamiento. Es aquí donde se resalta generar una cultura ante en fracaso y estar aprendiendo de manera constante para desarrollar habilidades que permitan sobrepasar las dificultades que se encuentren en el camino.

Continuando con el análisis es claro la necesidad de crear iniciativas públicas y privadas que favorezcan la constitución de las empresas con procesos accesibles y eficaces, notado que las alternativas de financiamiento es uno de los principales obstáculos para desarrollar estas empresas.

Los negocios jamás volverán a ser los mismos y para esto Guillermo Jaime, Fundador y Presidente en Social Global Leaders, nos invita a perder el miedo a la rentabilidad, a través de modelos creativos para generar un cambio en la sociedad y un crecimiento empresarial. Sin duda un punto de reflexión, no sólo para emprendedores, incluye a los grandes empresarios y compañías.

Tanya Moss, resalta la importancia de desarrollar seguridad y convencimiento propio de lo que se está haciendo y un ejemplo de ello es el emprendimiento de joyería y moda que ha venido desarrollando desde hace 24 años ayudándose del fracaso y venciendo esas barreras que la han llevado hasta donde está gracias a la tenacidad y rodearse de la gente que aporte para acelerar el desarrollo logrando apertura mental para nuevas ideas.

Como una aportación adicional, Hernán Fernández nos platicó sobre el reto de Ángel Ventures y los principales retos que tienen en este modelo contra cíclico. Además de la importancia del desarrollo de ciencia y tecnología, marco macroeconómico que dé certeza a un financiamiento y aprovechar que los fondos americanos, asiáticos y europeos están iniciando inversiones con emprendedores latinoamericanos.

Abriendo el diálogo con los miembros de la comunidad, surgieron las principales preocupaciones para el desarrollo de capital y mejores prácticas. Además de los indicadores prioritarios para los emprendedores.

Además de conocer si se están promoviendo políticas públicas, programas o apoyos para fomentar la conciliación y corresponsabilidad para que las mujeres no abandonen empresas y puedan ocupar más puestos de liderazgo.

Para el mes de junio realizaremos un análisis Post-Electoral, conociendo los factores laborales y fiscales, un tema que involucra a todos los empresarios.

¡No puedes faltar!

Reseña del onceavo Consejo Digital «Perspectiva Política y Económica de México… ¿Qué hacer como Empresarios?

Para nuestra onceava Sesión de Consejo LDB “Perspectiva Política de México… ¿Qué hacer como empresarios?, tuvimos la magnifica participación de analistas y expertos, bajo el entorno políticos, económico y empresarial, esto para tener un mayor panorama dentro de este año electoral.

Esta vez dividimos el marco metodológico en dos partes, presentados por María Emilia Farías, Directora General de Crossing y Asuntos Públicos como especialista de tema político y Benito Solís, Socio Director en Solidea Consultores como experto en entorno económico.

En esta sesión María Emilia dejó claro que no se trata de hablar sobre quién podría ganar las elecciones, el enfoque es de las consecuencias de los resultados electorales. Se van a elegir más de 20 mil cargos, sin embargo, hay una cámara que no se mueve y tendrá un papel fundamental los próximos 3 años en función del resultado electoral.

La presentación recorre 4 escenarios probables, bajo 6 ejes de análisis, iniciando con la crisis económica, ingresos públicos, finanzas públicas, centralismo vs federalismo, democracia vs autoritarismo y por último, contrapesos nacionales e internacionales.

No queda duda que cualquier escenario es complicado, es por ello que hoy más que nunca el rol que participan lo empresarios es muy importante. Es necesario alentar la participación sensibilizando los entornos que existen actualmente para una correcta toma de decisiones, en este caso, electorales.

Benito Solís tiene mucha experiencia trabajando con entornos económicos basado en las tendencias de mercado, obteniendo pronósticos. Esta vez se pudo calcular el porcentaje de inflación esperado, el problema es cuando hay cambios en los ciclos, eventos que son poco probables hasta que suceden y cambian todo.

Siendo dos factores principales, el primero es claramente la pandemia que nos tomó a todos por sorpresa, el segundo es el cambio de estrategia económica gubernamental.

La economía actual depende todavía más del entorno internacional y por lo tanto tiene más volatilidad, afortunadamente nos encontramos con una sociedad civil más activa y consciente, mucho por los medios de comunicación.

Dentro de las oportunidades empresariales se encuentra que la economía global se mantendrá elevando y México seguirá siendo muy competitivo en los mercados internacionales. Y, a pesar de que muchas PYMES tuvieron que cerrar, eso abre mercado para los sobrevivientes.

Bajo este panorama Jessica Roldán, Directora de Análisis Económico en Casa de Bolsa Finamex, coincide que nos encontramos en una coyuntura complicada y decisiva para los próximos años, donde los números pronosticados de crecimiento son números bastante modestos. Y nos encontramos con factores relevantes que deben ser tomados en cuenta, uno de ellos es el mercado laboral que se vio muy afectado, el otro factor relevante es la inversión de capital con reglas claras para que esté en aumento constante.

En el cierre de la primera participación de los Consejeros LDB, José Medina Mora, Presidente Nacional de la COPARMEX, nos dio a conocer las principales preocupaciones de los más de 36 mil empresarios que representa, basado en la crisis provocada por la pandemia. Los rebotes de recuperación son variados dependiendo del sector como lo es el turístico y el sector de entretenimiento han sido de los más afectados, no es así el sector tecnológico y de salud, por poner algunos ejemplos. Cerrando su participación con la invitación al voto.

Enseguida nuestros Miembros iniciaron su participación con preguntas relevantes y preocupaciones específicas que involucraron al mercado internacional, la influencia que puede llegar a tener Estados Unidos y las estructuras que se recomiendan para disminuir los riesgos de inversión en el país.

Para el mes de mayo abordaremos la importancia del emprendimiento y cómo aportar valor desde las grandes empresas y personalidades con la suficiente experiencia y servir como mentor para las siguientes generaciones.

¡No puedes faltar!

Reseña del décimo Consejo Digital «El valor de la Equidad y la Diversidad en la Alta Dirección»

La décima Sesión de Consejo LDB contó con un excelente panel para presentar “El valor de la Equidad y la Diversidad en la Alta Dirección”, buscando partir de la situación actual en México y a nivel global. Además, conocer las principales barreras y acciones que se están llevando a cabo para generar una evolución para mejorar esta situación.

“SIN DIVERSIDAD NO HAY INNOVACIÓN”, así fue cono inició su presentación Ana Paula Nacif, quien tuvo la oportunidad de trabajar 33 años en IBM, siendo la primera mujer en el Comité Ejecutivo de la compañía en México.

 Esta experiencia la ha llevado a saber la importancia de la representatividad y miembros disruptivos que no tengan miedo a decir lo que piensan para enriquecer la visión directiva con perspectivas diversas.

Según los datos presentados, aproximadamente hay 125 millones de habitantes en México, siendo las mujeres con un mayor porcentaje de egresados universitarios y las empresas que aprovechan el desarrollo de las mujeres demuestran un 61% más de crecimiento en ingresos. Los equipos directivos con mayor diversidad tienen hasta 21% más de probabilidad de tener rentabilidad por encima de la media. 

A pesar de lo favorable de los datos en cuanto a rendimiento, es claro que el avance para sumar mujeres a equipos directivos va muy lento. Por poner un ejemplo, solo el 8% de mujeres son promovidas a VP y el 3% a puestos de Comité Ejecutivo.

El valor de una empresa aumenta cuando tiene diversidad e inclusión, mejorando los resultados comerciales y la fuerza de trabajo en todos los niveles jerárquicos.

Con esta apertura de contexto Gina Diez Barroso, Presidenta y Fundadora en Grupo Diarq, mostró su entusiasmo para hacer que las cosas cambien y dejar de verlo como algo “natural” y convertir esas barreras en oportunidades de acción con grupos diversos y las acciones de diferentes indoles como el manejo de riesgo. La diversidad no se trata sólo de género, se trata también de formación y la manera de pensar y portar.

La experiencia de María Ariza, le permite estar al frente de BIVA en México y ser parte de una gran cantidad de Consejos, donde la apertura de enfoques es primordial y gran parte de ello se debe a la aportación de hombres y mujeres conviviendo en un mismo nivel, siendo el principal objetivo la rentabilidad en las corporaciones. Una reflexión importante que nos dejó María fue que somos parte de las personas con las que nos rodeamos, por ello es importante rodearse de personas que tengan enfoques diferentes, líderes empáticos, para lograr una apertura de opiniones más sensible enfocado al capital humano.

Eduardo Gutierrez, fiel creyente de la importancia de la inclusión tiene experiencia más allá de México, ha logrado colaborar en países de Centroamérica manejando la Dirección General en IBM. Al iniciar la Dirección en México, el equipo Ejecutivo fue cambiando, hoy en día se enorgullece en tener un equipo con 50% mujeres, convenciéndose en la importancia de manejar un equilibro con un volumen importante. Para IBM, el éxito de su negocio está basado en dos pilares, la innovación y la diversidad de su equipo, siendo parte del ADN de la corporación.

La participación de los miembros no se hizo esperar con preguntas sumamente relevantes que rodean más allá de las organizaciones, hablamos de un involucramiento social que impacta en cada una de las industrias. Incluso la posibilidad de buscar una legislación que permita potencializar la equidad en empresas privadas y vencer las principales barreras que detienen este avance.

Los panelistas participantes están involucrados en diferentes frentes de acción que permitan acelerar el alcance de objetivos, demostrando que todavía hay mucho que hacer, pero todo esto es alcanzable con el apoyo de todos.

En abril tocaremos un tema crucial para todas las industrias en el el contexto político que se avecina en los siguientes meses, es por ello que hablaremos de la “Perspectiva Política y Económica de México…¿qué hacer como Empresarios?”.

¡No puedes fatlar!

Reseña del noveno Consejo Digital «Reconfiguración de la Cadena de Suministro en México ante la dominancia del e-commerce»

Nuestro noveno Consejo Digital LDB giró entorno al tema “Reconfiguración de la Cadena de Suministro en México ante la dominancia del e-commerce”, el cual es de suma importancia por los cambios a los que nos hemos tenido que adaptar frente a la situación actual.

Carlos Ibarra, Director Ejecutivo de la iniciativa dió paso a la invitación de unirse a los Foros LDB y las próximas fechas programadas, misma solicitud que puede realizarse a través del correo  comunidad@leadersdigitalboard.com y al WhatsApp 55 8004 4803.

En esta edición, Mauricio Montemayor, Managing Parter en Auctus Business Consulting, fue el encargado de presentar el Marco Metodológico. Habló de la importancia del e-commerce, en especial de la gran cantidad de datos concretos que comprueban la modificación en los comportamientos de consumo, un comportamiento que no será reversible.

Esto claramente acelerado por el COVID-19, que reta a las empresas a adaptarse o desaparecer, incluidas las empresas B2B y B2C. Se resaltó la participación de la industria de la moda, el segmento más grande en 2019 con ingresos de US $ 526 mmdd en todo el mundo.

Los consumidores empiezan a perder el miedo en las compras en línea, sin importar los costos de la transacción. Un ejemplo claro lo presenta Tesla, cuando declaró que la venta de su modelo M3 fue a través de plataforma digital.

Los retos más importantes en la cadena de suministro durante la úlima década han cambiado considerablemente y el enemigo a vencer hoy en día es la expectativa del cliente, convirtiendo a los Centros de Distribución en área estratégica y no solamente área funcional.

Posteriormente Cecilia Riviello, CEO en Grupo Acritus, se vio obligada en tomar y acelerar los retos, sin embargo, esto ha contribuido a tener mayor conciencia de dónde se encuentra la compañía a partir de un diagnostico en cuanto a tecnología, inventarios, agilidad, entre otros factores de operación. La unificación de inventarios ha sido la principal dificultad al hacer en análisis de las más de 300 tiendas de zapatos a nivel nacional, apoyándose principalmente en CRM. Éste será una ventaja siempre y cuando la información sea actualizada, permitiendo así experimentar y segmentar a través del comportamiento.

Para contribuir al tema, Laura Andrade, SVP, de TI en Grupo Vizión, considera que el último año vino a romper paradigmas, uno de ellos fue que el e-commerce sólo era para las grandes compañías con inversiones fuertes. La tecnología se convirtió en una herramienta que tiene que ser aplicada a todas la empresas e industrias sin importar el tamaño y la operación. Pero no se trata de aplicar tecnología que resuelva en ese momento, se debe ser muy listo y colocar los cimientos permitan tener una estructura de crecimiento adaptado a las necesidades del negocio y comportamiento de los consumidores. La aceleración llevó a implementar un mercado de e-commerce al mes y medio de planear el proyecto online. El reto no está en tener la herramienta frente al cliente, si no la fortaleza está en la operación de los artículos en tiempo y forma esperados.

David Gallardo, Warehouse and Trasport Director en HEINEKEN México, inicia explicando la baja producción durante abril y mayo debido al cierre de muchos de sus puntos de venta como lo fue restaurantes y bares. Volteando a ver con mayor fuerza a Amazon, Mercado Libre y Rappi como una oportunidad de continuar con el flujo de compra. Esto gracias a los análisis del pronóstico de la demanda, almacenamiento y transporte o “ultima milla”.

Iván Marchant, VP Latinoamérica Norte en Comscore, cerró el panel argumentando la oportunidad de obtener “visibilidad” a través del e-commerce, independiente al tamaño de la empresa, puede ser incluso las tiendas que manejen ese apartado como ventaja competitiva local, apostando por un mercado cada vez más grande. La formalidad es importante, sobre todo por el mercado de más de 55 millones de usuarios en mobile con acceso a internet.

Partiendo de este contexto, la participación de los miembros no se hizo esperar, haciendo preguntas enfocadas en el ámbito de optimización de los procesos para mejorar la ventaja competitiva, tanto en operación como en tecnología. Uno de los principales objetivos el conocimiento en los comportamientos de consumo tan cambiantes en el último año. Esto para una correcta toma de decisiones y desarrollo que sigue siendo acelerado.

En conclusión, la tarea más importante de los Directores de Operación y afines es ganar visibilidad y reducir el costo y tiempos de entrega, siendo más ágil y convertirlo en una ventaja competitiva relevante, rentable y sostenible.

El mes de marzo abordaremos un tema relevante que nos compete a todas las industrias y empresas a nivel global, un tema que afortunadamente va tomando cada vez más fuerza y estamos agradecidos de contar con un excelente panel. Este próximo jueves 18 de marzo hablaremos del valor de la equidad y la diversidad en la Alta Dirección.

¡No te lo pierdas!