Reseña del dieciseisavo Consejo Digital «Comprendiendo al nuevo consumidor»

En esta sesión tuvimos la oportunidad de abordar los cambios fundamentales en el comportamiento del consumidor para aplicarlo a las estrategias comerciales, acompañados de un panel de especialistas en el tema.

Partiendo con preguntar a nuestros miembros asistentes ¿Cuál es la prioridad qué redefine y marca la estrategia para llegar al consumidor ya en el segundo semestre de 2021? Siendo la experiencia del cliente la principal.

Con la experiencia de Simona Visztová, la ha llevado a estar al frente de canales poderosos como SAMS y Walmart, además de estar en diferentes consejos de administración en empresas de retail, es por ello, que pudimos definir el cambio fundamental y de tendencia de los canales de gran escala.

Guy Bodart, CEO de Euroluxe, con una experiencia de más de 20 años desarrollando canales de lujo en LATAM, EE. UU y Europa, en marcas como Chanel, pudo decirnos cómo ha sido la evolución en la experiencia del consumidor y los principales cambios significativos en el segmento de productos de lujo.

Seguido con la participación de uno de nuestros Miembros LDB, Patricio Saucedo, CEO de Forever 21, donde pudimos analizar cómo adaptan su estrategia de lealtad en un segmento que evoluciona sus gustos y preferencias de una manera mucho más acelerada para tomar una decisión de consumo.

Por último, pero no menos importante tuvimos la participación de Andrzej Rattinger, un gran decano del análisis de la mercadotecnia en México, aquí supimos cómo ha sido el cambio en la manera de comunicarnos con los consumidores, más allá de los medios analógicos por todas las opciones digitales que siguen evolucionando, además de cómo resaltar los atributos y valores de las marcas para provocar las emociones de los consumidores.

Para este punto ya teníamos gran interés y preguntas por parte de los miembros asistentes, en la cual, resaltaban la duda de qué pasaría con los centros comerciales y la importancia al enfoque de la experiencia del cliente, sobre todo en las tiendas físicas y cómo deben interactuar con los canales digitales. Analizamos cómo es la evolución de tecnologías omnichanel en LATAM y Europa. Además de la implementación de mecanismos que utilizan menos efectivo y más tecnologías aplicadas al comercio B2B y B2C.

Para el mes de Octubre estaremos enfocándonos en la importancia de la innovación de las empresas y los beneficios de que toda la cadena de mando sepa motivar a su equipo para incentivar el desarrollo.

¡No puedes faltar!

Reseña del quinceavo Consejo Digital «Nuevas Alternativas de Financiamiento y Capital en México»

En esta Sesión de Consejo también tuvimos la oportunidad de contar con un gran panel de expertos y especialistas para presentar la Nuevas Alternativas de Financiamiento y Capital en México, para analizar cómo está evolucionado y se ha reconformado el ecosistema financiero, tener más claridad dónde debo buscar para encontrar el financiamiento o capital que requiero.

Partimos con preguntarle a la audiencia, ¿qué opciones de financiamiento o capital contemplan para el fondeo en la organización para los próximos 2 años? Dando como resultado que la mayoría aún ve a los créditos o líneas bancarias locales o internacionales como las principales opciones.

Entrando en materia con cada uno de los Consejeros, la experiencia de Adriana Tortajada, Directora Global de Emprendimiento en Santander Universidades, la ha llevado a diseñar productos e instrumentos de financiamiento e impulso al capital emprendedor, esto nos llevó a analizar en qué tipo de casos podemos pensar en la banca de fomento, así como la descripción de la inversión directa o Venture Capital como es el caso de los fondos, family offices y demás opciones disponibles.

Por parte de Vicente Fenoll, Fundador de Kubo Financiero, nos ayudó a conocer más sobre el Microfinanciamiento, principalmente en el mundo Fintech, abriendo un abanico de oportunidades para todos los tamaños empresariales.

Con la especialidad del crédito sobre Bienes Inmuebles en venta y uno de los principales hombres en la evolución del crédito especializado y SOFOMES, Lamberto Corral, Presidente en Financiera Cualli, entendimos las oportunidades que existen entorno al crédito especializado para todas las empresas de diferentes sectores.

Las preguntas de los Consejeros empezaron a llegar y las principales dudas estaban basados en las líneas de crédito para financiamiento sobre retornos de inversión. Además de la importancia de empezar a invertir en empresas enfocadas e E-Commerce, es un sector con un gran crecimiento y evolución para ser una plataforma utilizada por muchos productores.

Para el cierre de participación de los Miembros asistentes, entramos en un debate del acceso a la liquidez como instrumento con los problemas que trajo la situación de la pandemia.

Para el próximo 22 de Septiembre abordaremos el tema “Retos Transformacionales en el Retail” en punto de las 18:00hrs.

No faltes!

Reseña del catorceavo Consejo Digital «Innovación en procesos de Manufactura, más allá del Lean Manufacturing»

Un gran panel de expertos y especialistas fueron los que nos acompañaron en nuestra 14° Sesión de Consejo “Innovación en procesos de Manufactura, más allá del Lean Manufacturing”.

Mauricio Montemayor, Socio Director en Auctus Business Consulting, abrió nuestra Sesión de Consejo con el Marco de Referencia, haciendo un análisis sobre las oportunidades de mejora dentro de las organizaciones, sobre todo en temas de eficiencia de #Manufacturing y competitividad, aprovechando la oportunidad que se presenta con el comercio exterior.

Con la gran experiencia de Valeria Elias, Gerente de Gestión y Mejora en Grupo Herdez, pudimos analizar qué tan críticos siguen siendo los temas de World Class Manufacturing y equipos autodirigidos con respecto a las nuevas tecnologías de #IoT y robotización, logrando como una de las conclusiones que el éxito radica en los equipos que mantienen una correcta colaboración, ya que nos ayuda en tiempo real a tomar las decisiones de manera preventiva e inmediata.

Alejandro Canela, VP & Country Manager de Siemens, nos ayudó a tener claridad de las tendencias clave en esta industria 4.0, bajo una perspectiva en tres ejes, la virtualización, digitalización y manufactura, resaltando la aceleración del 200% en innovación. Haciendo notar a las industrias la necesidad de integrar estos sistemas, incluidos los temas de nube IoT y automatización.

La experiencia de Rafael Gonzalez, R&D Site Leader en RESIDEO, le ha permitido desarrollar “encuestas de readiness” y temas de Ciudad Inteligente, es por ello que nos explica algunas de las mayores oportunidades de madurez en los procesos y tecnología de las empresas, donde resalta el desarrollo en infraestructura, calidad de proveedores y cadena de suministro, bajo una mejora continua dentro de un plan a largo plazo.

Bajo la experiencia de Marucio Robles, presidente del Cluster de Automatización e integración de Chihuahua, realizamos un análisis de qué tan viable es la inversión en automatización para las empresas, donde debemos partir de una claridad de saber qué es lo que se busca lograr, además de la capacitación interna de cada uno de los involucrados en el proceso, la capacidad económica de la empresa y el análisis correcto entre calidad-servicio-precio.

Posteriormente abrimos el diálogo con los Miembros participantes donde se profundizó con más detalle las capacidades que involucran una industria 4.0, además de los beneficios de desarrollar una inteligencia artificial, sistemas de información, integración y software de soluciones.

Por otro lado, se debatió sobre la importancia y prioridad de implementar una correcta cultura digital, combinada con la tecnología dentro de las organizaciones y cómo es su impacto en las grandes empresas que ya lo tienen actualmente.

Ya estamos preparando la siguiente Sesión de Consejo, analizando las “Nuevas Alternativas de Financiamiento y Capital en México” este miércoles 25 de Agosto en punto de las 18:00hrs.

Te esperamos!

Reseña del treceavo Consejo Digital «Análisis Post-Electoral… ¿Qué hacer en lo fiscal, laboral y empresarial?

En nuestra treceava Sesión de Consejo LDB “Análisis Post-Electoral… ¿Qué hacer en lo fiscal, laboral y empresarial?”, modificamos la dinámica para dar más apertura al panel de especialistas y al mayor número de preguntas e inquietudes que pudieran surgir alrededor de este tema.

Mucha reflexión nos dejó Patricia Terrazas, Pdte. de la Comisión de Hacienda, desde la perspectiva de la Cámara De Diputados, al explicarnos dónde visualizan los mayores riesgos y vulnerabilidades para las empresas ante la inminente Reforma Fiscal, resaltando la incertidumbre jurídica al momento de estar invirtiendo en las empresas, también dejando claro que no se pueden hacer reformas fiscales sin conocer las grandes necesidades que existen en los grupos vulnerables y la importante protección en temas ambientales.

Adolfo Solís, Socio Director en Grupo Farías, nos explica cuáles son los temas tributarios que tienen más preocupados a los empresarios mexicanos en sus modelos de negocio y cómo apalancarse en la ley para no verse afectados, que en pocas palabras, lo que más preocupa es la criminalización de las infracciones tributarias, la presión e interconexión fiscal, generando un trastorno del sistema, pero haciendo un análisis de recaudación a lo largo de 20 años, deja una gran conclusión, que el problema de México no es Fiscal, es presupuestal.

Con ayuda de Salvador Pasquel, Principal Partner en Baker McKenzie México, analizamos las recomendaciones para sortear mejor el nuevo marco regulatorio, especialmente en el tema de outsourcing, que es donde se percibe el más radical de los cambios. Encontrando una “treta fiscal”, donde lo importante es la recaudación fiscal, por encima de un esquema jurídico laboral.

Con la experiencia que tiene Antonio Rojas, Socio Fundador en EMANT Consultores, hicimos un análisis de cómo estamos llegando a esta segunda parte del mandato gubernamental, qué es lo que estaba en juego dentro de la Elección y aterrizamos cómo se ven afectadas las principales reformas estructurales como la de energía, recaudación, órganos autónomos, entre otras; con sus visiones como el paradigma neoliberal y su implementación de la 4T.

Iniciando el diálogo con la participación de los Miembros LDB, se abordó las alternativas que existen con los promotores externos con ingresos al 100% variables por los resultados que trabajan en una gran cantidad de empresas. Además de múltiples opiniones acerca de la preocupación por las ventajas que benefician a las empresas productivas del Estado. Y ¿qué panorama ven para la inversión privada nacional y extranjera en México?

En conclusión, se puede destacar un tejido alrededor de lo fiscal, pero hay señales preocupantes del control del dinero y ejercicio laboral. También, varias posturas apuntan a querer romper un sistema democrático bajo un régimen a través de la oclocracia para lograr un poder de convencimiento a través de un hombre, volviéndose vocero de la sociedad, controlando los poderes, instituciones y la estabilidad de un país.

Reseña del doceavo Consejo Digital “Emprendimiento, el ingrediente clave para generar riqueza en LATAM”

En nuestra Doceava Sesión de Consejo LDB “Emprendimiento, el ingrediente clave para generar riqueza en LATAM”, tuvimos la oportunidad de combinar un panel de especialistas y emprendedores que dieron pauta a un gran dialogo desde los enfoques de oportunidades en fondos de inversión, herramientas aplicadas, consejos y experiencias de crecimiento que pueden ser aplicadas.

Juana Ramírez, Founder, CEO y Chairwoman en Grupo SOHIN y actualmente Presidenta del Consejo Directivo de la Asociación de Emprendedores de México (ASEM), fue la encargada de presentarnos el marco metodológico.

Iniciando con un dato de la CEPAL que estimaba el cierre de 2.7 millones de empresas y la desaparición de hasta 8.5 millones de puestos de trabajo sólo en América Latina, pasando a un análisis de la radiografía del emprendimiento en México, resaltando información de Endeavor Intelligence Analysis, estrenando unicornios mexicanos como Kavak y Bitso.

En un marco de referencia las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 99.2% del tejido empresarial del país y 70% de los empleos, además de aportar un 40% del PIB y con eso el financiamiento de la gran parte de salud, de bienestar social y gran parte de los impuestos recaudados.

Cuando hablamos de digitalización es necesario quitarse de la mente que es un tema generacional, pero la innovación no es un punto específico de tecnología, se trata de un tema de actitud, de diversidad y trabajo multidisciplinario.

Esto permite desarrollar una mejora en la experiencia de los clientes y buscar la forma de hacer mejor las cosas, una motivación dentro de las organizaciones.

La ASEM ha detectado que el 42% de las empresas en México logran sobrepasar los 4 años de antigüedad, la mayoría por problemas de financiamiento. Es aquí donde se resalta generar una cultura ante en fracaso y estar aprendiendo de manera constante para desarrollar habilidades que permitan sobrepasar las dificultades que se encuentren en el camino.

Continuando con el análisis es claro la necesidad de crear iniciativas públicas y privadas que favorezcan la constitución de las empresas con procesos accesibles y eficaces, notado que las alternativas de financiamiento es uno de los principales obstáculos para desarrollar estas empresas.

Los negocios jamás volverán a ser los mismos y para esto Guillermo Jaime, Fundador y Presidente en Social Global Leaders, nos invita a perder el miedo a la rentabilidad, a través de modelos creativos para generar un cambio en la sociedad y un crecimiento empresarial. Sin duda un punto de reflexión, no sólo para emprendedores, incluye a los grandes empresarios y compañías.

Tanya Moss, resalta la importancia de desarrollar seguridad y convencimiento propio de lo que se está haciendo y un ejemplo de ello es el emprendimiento de joyería y moda que ha venido desarrollando desde hace 24 años ayudándose del fracaso y venciendo esas barreras que la han llevado hasta donde está gracias a la tenacidad y rodearse de la gente que aporte para acelerar el desarrollo logrando apertura mental para nuevas ideas.

Como una aportación adicional, Hernán Fernández nos platicó sobre el reto de Ángel Ventures y los principales retos que tienen en este modelo contra cíclico. Además de la importancia del desarrollo de ciencia y tecnología, marco macroeconómico que dé certeza a un financiamiento y aprovechar que los fondos americanos, asiáticos y europeos están iniciando inversiones con emprendedores latinoamericanos.

Abriendo el diálogo con los miembros de la comunidad, surgieron las principales preocupaciones para el desarrollo de capital y mejores prácticas. Además de los indicadores prioritarios para los emprendedores.

Además de conocer si se están promoviendo políticas públicas, programas o apoyos para fomentar la conciliación y corresponsabilidad para que las mujeres no abandonen empresas y puedan ocupar más puestos de liderazgo.

Para el mes de junio realizaremos un análisis Post-Electoral, conociendo los factores laborales y fiscales, un tema que involucra a todos los empresarios.

¡No puedes faltar!